Comunicación efectiva y asertiva para unir a los equipos de trabajo

noviembre 3 6 horas

Objetivo:

Desarrollar habilidades básicas y avanzadas de comunicación asertiva, aplicadas al contexto laboral.

A quien va dirigido:

Publico en general

Contenido:

Módulo 1: La Asertividad en la Comunicación

¿Qué es la Comunicación?

Estilos de Comunicación: Asertiva, Pasiva, Agresiva y Pasivo-agresiva

Los tres pilares de la Asertividad

La Triple Igualdad en la comunicación del mensaje

Los Valores de la Asertividad

El Impacto Comunicacional: Palabras, Tono de Voz y Gestos

 

Módulo 2: Habilidades básicas de Comunicación Asertiva

Habilidad #1: Observación directa. Atención a los detalles: Focus

Habilidad #2: Juicios Vs. Afirmaciones

Habilidad #3: Otros Puntos de Vista. La clave de la empatía.

Habilidad #4: Dar, Pedir, Recibir. Los valores necesarios para que el triángulo fluya

Habilidad #5: Escucha activa. Herramientas de la PNL: Rapport, Mirada, Calibración y Acompasamiento

Habilidad #6: Lenguaje Poderizado. Tipos de palabras que te dan poder como comunicador

 

Módulo 3: Habilidades avanzadas de Comunicación Asertiva

Habilidad #7: Dar instrucciones efectivas. Seis principios de las instrucciones efectivas

Habilidad #8: Preguntas Poderosas. Superar las Violaciones del Lenguaje: Omisiones, Distorsiones, Generalizaciones

Habilidad #9: Retroalimentación Positiva. Principios y técnicas para dar feedback.

Habilidad #10: Amarre de Acuerdos. Metodología de un acuerdo bien establecido.

Habilidad #11: Decir un “No” Positivo. Técnica del No Positivo

Metodología:

Sesión Virtual unida a casos hipotéticos y reales, que permitan afianzar conocimientos, para adecuarlos a la realidad de nuestro organización.

Perfil Formador:

Consultor organizacional con más de 14 años de experiencia en la facilitación de procesos de formación gerencial. Líder en la metodología de Aprendizaje Metafórico aplicada en talleres outdoors y conferencias interactivas para las organizaciones.

Coach Organizacional, Master en PNL, Facilitador en Aprendizaje acelerado y Aprendizaje Experiencial, Diseñador Instruccional, Especialista en Desarrolló Organizacional y Licenciado en Educación de Adultos.

Actualmente se desempeña como Consultor Senior de Adecco Training Colombia y como docente universitario.

      Horario

      Modulo 1: 3 de noviembre de 10:30 am a 12:30 am

      Modulo 2: 4 de noviembre de 10:30 am a 11:00 am

      Modulo 3: 5 de noviembre de 10:30 am a 12:30 am

      Requerimientos técnicos mínimos para esta formación streaming:

      • Acceso desde Tablet, Computador, Celular con cámara
      • Acceso a micrófono
      • Banda ancha de 5 megas o 4G

      Inversión:

      $140.000 + IVA

      Incluye: Certificado y  memorias del evento

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