Gestión por procesos

noviembre 9 6 horas

Objetivo:

El participante estará en capacidad de guiar a las organizaciones en la maduración, diseño, despliegue de estructuras y arquitecturas de procesos de tal forma que se apoya la organización en hacer que los procesos soporten la estrategia y apoyen la eficiencia operacional.

A quien va dirigido:

Lideres de procesos, Área de calidad, Gerentes del área de productividad, Gerentes de operaciones, Emprendedores

Contenido:

1.La organización como ecosistema de procesos

  • Los procesos y la organización
  • Enfoque estratégico y operacional
  • Eficiencia organizacional

2. Gobierno de procesos 

  • Los procesos se gobiernan
  • Enfoque en el cliente
  • Diseño de la cadena de valor

3. Gestión de procesos 

  • Identificación
  • Despliegue de procesos
  • Diseño de procesos y procedimientos
  • Mejora
  • Medición

Perfil Formador:

  • Master en Gerencia de Proyectos, especialista en Ingeniería de Procesos y Gestión Calidad, Especialista en Gerencia de Mercadeo y Administrador de Empresas, Certificado como Scrum Master, Product Owner y Scrum Team. Certificado como Líder Coach. Experiencia superior a 14 años en docencia universitaria en pregrado, postgrado y maestría en Gestión de Proyectos, Planeación Estratégica, Indicadores de Gestión, Balanced Scorecard, Gestión por Procesos, Gestión de Calidad y Administración. Más de 20 años de experiencia en el sector financiero colombiano, con trayectoria en áreas comerciales, ingeniería bancaria, operaciones, proyectos y procesos.

    Horario

    • 9 de noviembre 9:00 a.m. a 11:00 a.m.
    • 10 de noviembre 9:00 a.m. a 11:00 a.m.
    • 11 de noviembre 9:00 a.m. a 11:00 a.m.

    Requerimientos técnicos mínimos para esta formación streaming:

    • Acceso desde Tablet, Computador, Celular con cámara
    • Acceso a micrófono
    • Banda ancha de 5 megas o 4G

    Inversión:

    $160.000 + IVA

    Incluye: Certificado y  memorias del evento

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    Email: adeccotraining.co@adecco.com
    Teléfono para gestión a nivel nacional 322 350 0980